プライバシーポリシー

1. 基本方針

株式会社PXstudio（以下「当社」）は、おとさぽ！サービス（以下「本サービス」）の提供にあたり、 ユーザーの個人情報の保護を重要な責任と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法） その他の関連法令を遵守し、適切な取り扱いを行います。

2. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります：

• メールアドレス
• 決済処理結果（支払い完了情報等）
• サービス利用履歴、予約情報
• Discord等のコミュニケーションツールでの情報
• IPアドレス、Cookie情報
• その他、サービス提供に必要な情報

※決済処理について： クレジットカード情報等の決済に関する機密情報は、 決済代行業者（Stripe Inc.）が直接処理し、当社では収集・保存いたしません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

• 本サービスの提供・運営
• ユーザーサポート・お問い合わせ対応
• 料金の請求・決済処理
• サービス改善・品質向上
• 重要なお知らせの配信
• 利用規約違反の調査・対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合や、ユーザーの同意がある場合を除き、 個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、 信頼できる業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報を適切に管理し、漏洩、滅失、毀損の防止に努めます。 また、個人情報の保護に関する社内規程を整備し、従業員への教育を実施します。

6. Cookie（クッキー）について

本サービスでは、利用状況の分析やユーザー体験の向上のため、 Cookieを使用することがあります。Cookieの使用を希望しない場合は、 ブラウザの設定で無効にすることができます。

7. 開示・訂正・削除等の請求

ユーザーは、自身の個人情報について、開示・訂正・削除等を請求することができます。 ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. お問い合わせ先