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おとさぽ!

特定商取引法に基づく表記

最終更新日:2025年7月9日

販売事業者名

株式会社PXstudio

代表者

代表取締役 林 孝洋

所在地

〒107-0062 東京都港区南青山2丁目2番15号

連絡先

Email: support@otosapo.pxstudio.site
お問い合わせは上記メールアドレスまでお願いいたします。

販売価格

各サービスの料金は、料金プランページに記載の通りです。
価格は全て税込み表示となっております。

商品・サービスの種類

当社が提供するサービスは以下の通りです:

  • 音質改善に関するコンサルティングサービス
  • オンライン通話による技術サポート
  • 音響設定の最適化支援
  • 機材選定のアドバイス
  • その他、音質向上に関するサービス

支払い方法

以下の支払い方法をご利用いただけます:

  • クレジットカード決済(Visa、MasterCard、American Express、JCB)
  • 銀行振込
  • その他、当社が指定する決済方法

支払い時期

サービス利用前の事前決済となります。
クレジットカード決済の場合、各カード会社の規約に従います。

サービス提供時期

ご予約いただいた日時に、オンライン(Discord等)にてサービスを提供いたします。
サービス提供時期の詳細は、ご予約確定時にご案内いたします。

返品・交換・キャンセル

キャンセル規定

サービス開始前のキャンセルについては、全額返金いたします。
サービス開始時間移行のキャンセルについては、キャンセル料が発生する場合があります。

返品・交換

提供するサービスの性質上、サービス実施後の返品・交換は原則としてお受けできません。
ただし、当社の責任によりサービスが提供できなかった場合は、この限りではありません。

返金方法

返金が発生する場合は、お客様のお支払い方法に応じて以下の方法で返金いたします:

  • クレジットカード決済の場合:カード会社を通じてご返金
  • 銀行振込の場合:当社が指定する口座にてご返金
  • その他の決済方法の場合:当社が指定する方法でご返金

返金に要する期間は、お支払い方法により異なります。詳細はお問い合わせください。

サービス等の引き渡し時期

ご予約確定後、指定された日時にオンラインにてサービスを提供いたします。
サービス提供方法の詳細は、ご予約確定時にご案内いたします。

動作環境

本サービスのご利用には、以下の環境が必要です:

  • インターネット接続環境
  • Discord等のコミュニケーションツールが利用可能なデバイス
  • 音声通話が可能な環境(マイク、スピーカーまたはヘッドセット)

その他の販売条件

サービスのご利用にあたっては、当社の利用規約が適用されます。
利用規約の内容は、当社ウェブサイトの利用規約ページをご確認ください。

苦情・相談窓口

サービスに関するご質問、苦情、相談は以下までお問い合わせください:
Email: support@otosapo.pxstudio.site

なお、消費者庁の相談窓口は以下の通りです:
独立行政法人 国民生活センター
消費者ホットライン:188(局番なし)